Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. A szolgáltató adatai

Cégnév: jandrom Kft.

Székhely: 1053 Budapest, Károlyi Mihály utca 16.

Cégjegyzékszám: 01-09-987654

Adószám: 12345678-2-41

Telefon: +36 1 789 4523

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a jandrom Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló (továbbiakban: Vevő) között létrejövő szerződéses jogviszonyt szabályozzák.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a quvex.hu weboldal használatára és a rajta keresztül leadott minden megrendelésre.

A megrendelés leadásával a Vevő elfogadja jelen feltételeket.

2. Termékek és szolgáltatások

Fontos figyelmeztetés

Az UpSizer és minden általunk forgalmazott termék nem gyógyhatású készítmény, hanem étrend-kiegészítő.

A termékek nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. Orvosi tanácsot nem helyettesítenek.

2.1. Termékleírások

A weboldalon található termékleírások tájékoztató jellegűek
A termékek hatása egyénenként eltérhet
Nem garantálunk konkrét eredményeket
A termékek használata előtt olvassa el a csomagoláson található tájékoztatót

2.2. Korlátozások

18 év alatti személyek részére nem értékesíthető
Várandós és szoptató édesanyáknak nem ajánljuk
Egészségügyi problémák esetén konzultáljon orvosával
Allergiások figyelmesen olvassák az összetevőket

3. Megrendelési folyamat

3.1. Megrendelés leadása

Weboldalon keresztül, rendelési űrlap kitöltésével
Kötelező adatok: név, telefonszám, szállítási cím
E-mail cím megadása opcionális
Rendelés leadása ajánlatnak minősül

3.2. Rendelés megerősítése

24 órán belül telefonos visszahívás
Rendelés részleteinek egyeztetése
Szállítási cím pontosítása
Szerződés telefonos megerősítéssel jön létre

3.3. Rendelés módosítása vagy törlése

A megerősítést követően a rendelés módosítására vagy törlésére csak telefonos egyeztetés alapján van lehetőség, amíg a termék kiszállításra nem került.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők
Az árak a magyar ÁFA-t tartalmazzák
Fenntartjuk az árak módosításának jogát
A rendeléskor érvényes árak vonatkoznak a megrendelésre

4.2. Fizetési módok

Utánvét

Fizetés a csomag átvételekor, készpénzben vagy bankkártyával a futárnál

Előrefizetés

Banki átutalással, a rendelés megerősítését követően

5. Szállítási feltételek

5.1. Szállítási területek

Magyarország egész területe
Ingyenes szállítás minden rendelésnél
Csak lakóhelyekre szállítunk
Csomagpontokba nem szállítunk

5.2. Szállítási idők

Rendelés megerősítését követően 2-3 munkanap
Vidéki területekre +1 munkanap
Munkanapoknak hétfő-péntek számít
Nemzeti ünnepnapokon nincs kézbesítés

5.3. Kézbesítési folyamat

A futár előzetesen telefonon egyeztet a kézbesítési időpontról
Amennyiben nem talál otthon, értesítőt hagy hátra
3 sikertelen kézbesítési kísérlet után a csomag visszaküldésre kerül
A csomagok diszkrét csomagolásban érkeznek

6. Elállási és visszatérítési jog

6.1. 14 napos elállási jog

Az európai uniós jogszabályoknak megfelelően Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlásának határideje: a termék átvételétől számított 14 nap.

6.2. Elállás feltételei

A termék eredeti, bontatlan csomagolásban legyen
Minden tartozékkal és dokumentummal együtt
Írásos elállási nyilatkozat küldése szükséges
A termék visszaküldési költségét a Vevő viseli

6.3. Visszatérítés

A termék visszavétele után 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.

Visszatérítési módok: banki átutalás vagy készpénz (a fizetési mód függvényében)

7. Szavatosság és jótállás

7.1. Törvényi szavatosság

A termékekre 2 év törvényi szavatosság vonatkozik a minőségi hibák tekintetében.

Hibás termék esetén javítás, csere vagy visszatérítés igényelhető.

7.2. Minőséggarancia

30 napos elégedettségi garancia a termék minőségére vonatkozóan.

Ha nem elégedett a termékkel, visszaküldheti és visszatérítjük az árát.

7.3. Kizárások

A szavatosság és jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, valamint a termékek hatékonyságára vonatkozó elvárásokra.

8. Felelősség korlátozása

Egészségügyi felelősség

Termékeink használata saját felelősségre történik
Egészségügyi problémák esetén konzultáljon orvosával
Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetésszerű használatért
A termék hatása egyénenként eltérhet

8.1. A Szolgáltató felelősségének korlátozása

A Szolgáltató nem felel a közvetett károkért
Nem felel a termékek hatékonyságáért
Nem felel a helytelen használatból eredő károkért
A felelősség mértéke legfeljebb a vételár összegéig terjed

9. Adatvédelem

A rendelési folyamat során megadott személyes adatok kezelése a hatályos adatvédelmi szabályzat szerint történik.

Részletes tájékoztatás: Adatvédelmi Szabályzat

10. Vitarendezés

10.1. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi elérhetőségeken intézheti:

Telefon: +36 1 789 4523
E-mail: [email protected]
Postai cím: 1053 Budapest, Károlyi Mihály utca 16.

10.2. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a következő békéltető testülethez fordulhat:

Pest Megyei Békéltető Testület

1051 Budapest, Széchenyi István tér 7-8.

Telefon: +36 1 488 2131

11. Záró rendelkezések

11.1. Jelen ÁSZF a magyar jog hatálya alá tartozik.

11.2. A szerződésre a magyar jogszabályok az irányadók.

11.3. Az ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

11.4. Fenntartjuk az ÁSZF módosításának jogát. A módosításokról előzetesen tájékoztatjuk vásárlóinkat.

Kapcsolat

jandrom Kft.

1053 Budapest, Károlyi Mihály utca 16.

Telefon: +36 1 789 4523

E-mail: [email protected]

Ügyintézési idő:

Hétfő-Péntek: 9:00-17:00

ÁSZF utolsó frissítése:

2026. január 1.

Nem gyógyhatású készítmény